常见问题汇总
（1）笔记本电脑使用《局域网信使》经常出现死机怎么办？
答：由于一台笔记本电脑通常有两个IP地址，一个是本机网卡的有线局域网的IP地址，另外一个是无线WiFi网的IP地址。如果同时启用两个IP地址，就有可能造成笔记本电脑使用《局域网信使》经常出现死机。解决办法：关闭其中一个IP地址即可，例如关闭笔记本电脑的WiFi无线网。
（2）为什么台式机与笔记本电脑连接时会出现失败情况？
答：因为一台笔记本电脑有两个IP地址，请选择正确的IP地址。另外，两台电脑之间的《局域网信使》软件版本号必须一致，用户名称不能相同。
（3）我的《局域网信使》总是被360安全卫士判定为木马病毒怎么办？
答：我们正在交涉中。目前暂时请您进入360安全卫士的病毒隔离区，将《局域网信使》添加为信任即可。
（4）如何取消文件预览功能？
答：将主菜单“查看”的“启动文件预览功能”前面的勾去掉即可。
（5）《局域网信使》传送的文件有没有大小的限制？
答：《局域网信使》传送的文件夹没有大小的限制，可以超过10GB、200GB都没有问题，但是文件夹内的单个文件大小却有限制，不能超过2GB，超过就会出错。如果你有超过2GB的单个文件，可以先将文件分割开再传送，传送完以后再整合即可。winrar 软件就有文件分割/整合功能，网上也可以搜索到文件分割器。
（6）两台电脑的网络连接可以实现自动链接吗？
答：可以。进入《局域网信使》的系统设置窗口以后，给“自动完成网络连接，不再对免检用户询问”打钩即可。
（7） 如果《局域网信使》开机自动运行状态被360安全卫士屏蔽了怎么办？
答：默认情况下，《局域网信使》可以在开机时自动运行。有的用户在使用360安全卫士进行系统的开机优化功能时，有可能使《局域网信使》的开机自动运行状态被禁止，导致《局域网信使》不能够在开机后自动运行。解决办法：打开360安全卫士主界面，打开“优化加速”功能区，再找到“开机启动项”，在禁止的启动列表中找到《局域网信使》软件图标，将它的“禁止启动”状态修改为“恢复启动”即可。这里有网上教程。
（8） 为什么《局域网信使》不能在win8系统里安装并运行？
答：目前最新版的《局域网信使》软件已经可以在win8系统里安装并运行了，请在本站重新下载并安装 v5.2 版本或以上的版本。
（1）为何升级安装或者重新安装失败，并出现“正尝试替换已有文件时出错……”的提示？
答: (一) 1 在安装本程序之前您必须退出所有其它正在运行的程序；
2 如果您已经安装过《王牌超级工具箱》之早期版本，此时可以选择覆盖安装 （也可以全新安装）。您必须首先从内存中退出《王牌超级工具箱》以及《时间管理专家》的运行。
3 如果您没有做到上述两点，那么在安装过程中就会出现“正尝试替换已有文件出错……”的提示。切记……
(二) 启动系统的“任务管理器”。在“应用程序”选项卡里面会显示当前内存中驻留的程序。依次选择它们，按“结束任务”按钮。当你清空了“应用程序”选项卡里面的所有程序时，再安装《王牌超级工具箱》，就不会出现“正尝试替换已有文件时出错……”的提示了。
提示：同时按下“Ctrl+Alt+Del”三个字母键，就可以启动“任务管理器”了。
（2）注册失败的原因有哪些？
答： (1) 没有安装最新版本的《王牌超级工具箱》；
解决办法：到软件网站 http://www.kinsft.cn/ 下载最新版本。
(2) 防病毒软件或防火墙没有关闭；
解决办法：把它关闭。
(3) 软件设置相互冲突；
解决办法：关闭其它所有正在运行的程序。
(4) 您的操作系统存在故障；
解决办法：重新安装操作系统。
关于注册没有成功的根本原因是由于，你的系统注册表已经受到损坏或者被锁定。软件注册过程中将会向注册表中写入数据，如果你的系统注册表已经受到损坏或者被锁定，那么，向注册表中写入数据就会失败，导致软件注册失败。
造成系统注册表已经受到损坏或者被锁的原因有很多，除了上网遇到病毒破坏以外，还可能是杀毒软件设置不当（锁定注册表，禁止写入数据），或者使用其他软件造成的。
解决办法：（1）关闭其它所有正在运行的程序；（2）临时卸载杀毒软件；（3）最后考虑重新安装windows XP 操作系统。
（3）如何升级安装？
答：有两种软件升级方式：
（1）全新安装：选择新的安装路径。旧的版本可以不必删除或卸载，但是您必须从内存中退出《 王牌超级工具箱》之早期版本以及"时间小精灵"的运行。
（2）覆盖安装：选择旧的安装路径。旧版本中撰写的电子日记等资料可以完好无损地继承下来。
我们推荐您使用覆盖安装的升级方式。
（4）为什么我已经注册成功了，但在使用过程中却仍然提示我"对不起！只有注册以后才能继续使用"呢？
答：因为您使用的是盗版软件，并没有真正向作者注册，所以使用一段时间以后关闭了某些功能。凡使用盗版软件而出现的问题，请您向盗版软件作者请教吧！
《王牌超级工具箱》系列是共享软件， 软件在注册前需要购买注册码。如果您觉得该软件好用，那就请您注册支持我们的工作。有了注册码,您就可以成功注册《王牌超级工具箱》系列软件了了。
《王牌超级工具箱》官方网站： http://www.kinsft.cn/
作者联系信箱：kingersoft@163.com
《王牌超级工具箱》推出以后，广受好评。
1 一次注册《王牌超级工具箱》以后，终生免费升级。
2 用户格式化硬盘、更换电脑零部件、完全更换电脑或跨区跨省迁移，注册码都永远有效。
3 注册用户必须对注册码保密，请不要散发给他人使用。
4 用户注册《王牌超级工具箱》时，不需要任何机器码（有的叫认证码、注册申请码等）。
5 用户填写注册定单时，可以使用笔名或者化名，不会影响您的售后服务。
