常见问题汇总
(1)笔记本电脑使用《局域网信使》经常出现死机怎么办?
答:由于一台笔记本电脑通常有两个IP地址,一个是本机网卡的有线局域网的IP地址,另外一个是无线WiFi网的IP地址。如果同时启用两个IP地址,就有可能造成笔记本电脑使用《局域网信使》经常出现死机。解决办法:关闭其中一个IP地址即可,例如关闭笔记本电脑的WiFi无线网。
(2)为什么台式机与笔记本电脑连接时会出现失败情况?
答:因为一台笔记本电脑有两个IP地址,请选择正确的IP地址。另外,两台电脑之间的《局域网信使》软件版本号必须一致,用户名称不能相同。
(3)我的《局域网信使》总是被360安全卫士判定为木马病毒怎么办?
答:我们正在交涉中。目前暂时请您进入360安全卫士的病毒隔离区,将《局域网信使》添加为信任即可。
(4)如何取消文件预览功能?
答:将主菜单“查看”的“启动文件预览功能”前面的勾去掉即可。
(5)《局域网信使》传送的文件有没有大小的限制?
答:《局域网信使》传送的文件夹没有大小的限制,可以超过10GB、200GB都没有问题,但是文件夹内的单个文件大小却有限制,不能超过2GB,超过就会出错。如果你有超过2GB的单个文件,可以先将文件分割开再传送,传送完以后再整合即可。winrar 软件就有文件分割/整合功能,网上也可以搜索到文件分割器。
(6)两台电脑的网络连接可以实现自动链接吗?
答:可以。进入《局域网信使》的系统设置窗口以后,给“自动完成网络连接,不再对免检用户询问”打钩即可。
(7) 如果《局域网信使》开机自动运行状态被360安全卫士屏蔽了怎么办?
答:默认情况下,《局域网信使》可以在开机时自动运行。有的用户在使用360安全卫士进行系统的开机优化功能时,有可能使《局域网信使》的开机自动运行状态被禁止,导致《局域网信使》不能够在开机后自动运行。解决办法:打开360安全卫士主界面,打开“优化加速”功能区,再找到“开机启动项”,在禁止的启动列表中找到《局域网信使》软件图标,将它的“禁止启动”状态修改为“恢复启动”即可。这里有网上教程。
(8) 为什么《局域网信使》不能在win8系统里安装并运行?
答:目前最新版的《局域网信使》软件已经可以在win8系统里安装并运行了,请在本站重新下载并安装 v5.2 版本或以上的版本。
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(1)为何升级安装或者重新安装失败,并出现“正尝试替换已有文件时出错……”的提示?
答: (一) 1 在安装本程序之前您必须退出所有其它正在运行的程序;
2 如果您已经安装过《王牌超级工具箱》之早期版本,此时可以选择覆盖安装 (也可以全新安装)。您必须首先从内存中退出《王牌超级工具箱》以及《时间管理专家》的运行。
3 如果您没有做到上述两点,那么在安装过程中就会出现“正尝试替换已有文件出错……”的提示。切记……
(二) 启动系统的“任务管理器”。在“应用程序”选项卡里面会显示当前内存中驻留的程序。依次选择它们,按“结束任务”按钮。当你清空了“应用程序”选项卡里面的所有程序时,再安装《王牌超级工具箱》,就不会出现“正尝试替换已有文件时出错……”的提示了。
提示:同时按下“Ctrl+Alt+Del”三个字母键,就可以启动“任务管理器”了。
(2)注册失败的原因有哪些?
答: (1) 没有安装最新版本的《王牌超级工具箱》;
解决办法:到软件网站 http://www.kinsft.cn/ 下载最新版本。
(2) 防病毒软件或防火墙没有关闭;
解决办法:把它关闭。
(3) 软件设置相互冲突;
解决办法:关闭其它所有正在运行的程序。
(4) 您的操作系统存在故障;
解决办法:重新安装操作系统。
关于注册没有成功的根本原因是由于,你的系统注册表已经受到损坏或者被锁定。软件注册过程中将会向注册表中写入数据,如果你的系统注册表已经受到损坏或者被锁定,那么,向注册表中写入数据就会失败,导致软件注册失败。
造成系统注册表已经受到损坏或者被锁的原因有很多,除了上网遇到病毒破坏以外,还可能是杀毒软件设置不当(锁定注册表,禁止写入数据),或者使用其他软件造成的。
解决办法:(1)关闭其它所有正在运行的程序;(2)临时卸载杀毒软件;(3)最后考虑重新安装windows XP 操作系统。
(3)如何升级安装?
答:有两种软件升级方式:
(1)全新安装:选择新的安装路径。旧的版本可以不必删除或卸载,但是您必须从内存中退出《 王牌超级工具箱》之早期版本以及"时间小精灵"的运行。
(2)覆盖安装:选择旧的安装路径。旧版本中撰写的电子日记等资料可以完好无损地继承下来。
我们推荐您使用覆盖安装的升级方式。
(4)为什么我已经注册成功了,但在使用过程中却仍然提示我"对不起!只有注册以后才能继续使用"呢?
答:因为您使用的是盗版软件,并没有真正向作者注册,所以使用一段时间以后关闭了某些功能。凡使用盗版软件而出现的问题,请您向盗版软件作者请教吧!
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